Vários Canais de Atendimento
Plataforma completa, simples, confiável e robusta.
Nossa solução funciona por API Oficial (Meta) ou alternativa, o usuário decide por qual via deseja se conectar e atender a seus clientes.
Atenda vários clientes com apenas 1 número e atendimento simultâneo. Você pode criar um ChatBoot para setorizar o atendimento e coletar informações.
A maior plataforma de mídia social, controle os leads que falam com você via Facebook Messenger, tenha um relatório completo das conversas no Kalena.
Atendimento do Instagram Direct também no Kalena, você pode saber por qual canal o cliente ou lead utiliza para falar com você.
Muitas empresas hoje utilizam o Telegram, obtenha as conversas de chats, grupos e responda, agora ficou mais fácil ter um controle de tudo em um único lugar.
Integre seu sistema ao Kalena, envie mensagens automáticas, fotos e videos e receba respostas e/ou confirmações em seu sistema de gestão.
Porque nós?
Recursos
Nosso sistema é constante, sem interrupções, hospedado com a melhor infra-estrutura de datacenter do mundo, criamos facilitadores para sua gestão. Todas informações em seu dashboard.
- Sistema responsivo (Tablet e celular)
- Monitoramento das conversas em tempo real
- Criação de campanhas (Disparos automáticos)
- Transferencia de Arquivos, Audios, Videos e Imagens
Como trabalhamos?
Peculariedades
Fazemos constantes atualizações de melhoria em nosso sistema, nossa equipe de TI esta sempre atenta a atualizações de canais, mantendo seu sistema sempre atualizado e on-line.
Juntos nos movemos
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